Los clientes tienen hasta 10 días corridos después de la entrega del producto o contratación del servicio para solicitar cambios o devoluciones.
Los productos deben ser devueltos en buen estado, con su embalaje original y sin uso.
Los clientes pueden solicitar cambios o devoluciones directamente al proveedor por varios medios: en la tienda física, por teléfono, correo electrónico.
En caso de que FLOWER TIME sea responsable, nos haremos cargo de los costos de envío para el cambio o la devolución. Sin embargo, si el motivo recae en el cliente, este deberá cubrir los gastos de envío asociados con la devolución o el cambio.
